FESTO
B2B-Commerce mit Adobe Commerce und SAP-Integration für Festo.
PHOENIX MEDIA entwickelte die Festo App World als digitale Vertriebsplattform auf Basis von Adobe Commerce. Die Lösung verbindet SAP-Prozesse, Softwarelizenzierung und digitale Auslieferung und wurde bereits 2017 in 20 Ländern ausgerollt.
Projektbeschreibung
Digitalisierung unter dem Motto "Get digital. Now!"
Die Festo AG & Co. KG ist Weltmarktführer im Bereich Pneumatik mit 250 Niederlassungen in 61 Ländern und einem Jahresumsatz von 3,1 Milliarden Euro. Als Global Player bietet Festo seinen weltweit 300.000 Kunden smarte Produkte für die Fabrik- und Prozessautomation an. Unter dem Motto „Get digital. Now!“ erweitert Festo sein Produktportfolio und treibt die Digitalisierung in allen Unternehmensbereichen enorm voran.
Schnelle Time-to-Market mit vollständiger Automatisierung des digitalen Vertriebsprozesses.
Teil von Festos digitaler Strategie ist es, zunehmend Erlöse aus dem Vertrieb digitaler Produkte, Dienstleistungen und Services zu erzielen. In der klassischen Vertriebsstruktur, in welcher vornehmlich Anlagenbauteile bestellt, produziert und ausgeliefert werden, fehlten bislang Prozesse für Softwarelizenzierung und digitale Auslieferung.
Diese Lücke sollte durch einen vollständig automatisierten digitalen Vertriebsprozess geschlossen werden. Oberstes Ziel für Festo war eine schnelle Time-to-Market, weswegen Magento ausgewählt wurde.
Kundenanforderung
Erfolgreiches Rollout der "Festo App World" und Erschließung eines neuen Geschäftsmodells durch Software-Subscriptions.
Innerhalb von nur zwei Monaten stellte PHOENIX MEDIA auf Basis von Adobe Commerce einen Prototypen für die Hannover Messe zur Verfügung. Dadurch gelang es Festo, erstes qualifiziertes Feedback von einem großen Fachpublikum einzuholen. Im Herbst 2017 wurde die „Festo App World“ bereits in 20 Ländern ausgerollt. Hierfür wurden über einen Enterprise Service Bus (ESB) sämtliche verkaufsrelevante SAP-Prozesse und Webservices (z.B. License Management und SAML für Single-Sign-On) in Adobe Commerce integriert.
Bislang unveränderliche Komponenten lassen sich mit der „Festo App World“, der neuen Verkaufsplattform der Festo Digitalstrategie, binnen Minuten in ihrer Funktion erweitern. Ingenieure haben während des Konstruktionsprozesses die Möglichkeit, die Funktionen der Komponenten auf einfachste Art selbst zu erweitern.
Smarte Komponenten reporten über IoT-Gateways Systemzustände direkt in die Cloud. Condition Monitoring hilft Anlagenbetreiber, Zustand- und Leistungsdaten schnell über Dashboards zu visualisieren und zu analysieren. Damit gelingt es Festo, die Fabrikautomatisierung flexibler zu gestalten und für mehr Effizienz und Ausfallsicherheit durch Überwachungssysteme zu sorgen.
Durch den Verkauf von Software-Subscriptions gelang Festo im April 2018 die Einführung eines weiteren Geschäftsmodells, welches neben den Einzelverkauf trat und wiederkehrende Einnahmen ermöglicht. Für den Bereich Anlagenbau ein geradezu revolutionäres Vertriebskonzept, das es in derartiger Form bislang nicht gab.
Mit seinen Value-Added Services lässt Festo die Smart Factory bereits heute Realität werden.
(Bilderquelle: ©Festo AG & Co. KG, alle Rechte vorbehalten)
