Der Bestellvorgang soll ja gemeinhin optimiert werden, um den kaufwilligen Kunden nicht durch unnötige Hürden von seinem Vorhaben abzuhalten. Bevor der Kunde jedoch seine Bestellinformationen eingeben darf, stellen große wie kleine Shops durchgängig die Frage: Möchten Sie als Gast bestellen oder sich registrieren? Und schon ist der Kunde mit einer Frage konfrontiert, die er vielleicht an dieser Stelle gar nicht beantworten will.
Mobile Commerce – ein Wort, mit dem inzwischen die Mehrheit der Internetnutzer etwas anfangen kann. Es ist mittlerweile nichts Ungewöhnliches mehr, dass man bei jeder Gelegenheit, ob morgens im Bus oder in der Bahn oder an vielen anderen öffentlichen Orten, Leute sieht, die auf ihren Smartphones oder Tablets nicht nur E-Mails checken oder die Zeitung lesen, sondern zunehmend auch Einkäufe tätigen!
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